Projektbeschreibung
Bei Octapharma unterstützte ERAB Migration, Helpdesk und Systemadministration im Pharmaumfeld.
Bei Octapharma unterstützte ERAB Migration, Helpdesk und Systemadministration im Pharmaumfeld.
Die Aufgaben reichten von Windows-10-Migration über IT-Support bis zu Cisco-, Cherwell- und Serverthemen.
Im Pharmaumfeld wurden Helpdesk-Betreuung, Cisco-Themen, Cherwell Service Management und Serveradministration mit der Arbeitsplatzmigration verbunden. Die Unterstützung entlastete sowohl Anwender-Support als auch technische Betriebsaufgaben.
Im pharmazeutischen Umfeld treffen Arbeitsplatzmigration, Helpdesk und Betriebsstabilität auf erhöhte Anforderungen an Sorgfalt und Dokumentation. Die Unterstützung half dabei, Migration und Tagesbetrieb parallel handhabbar zu halten.
