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Referenz

Telxius

IT-Service-Management und Infrastrukturaufbau

Für Telxius wurden IT-Service-Management, Administration und Infrastrukturthemen während einer Expansionsphase begleitet. Die Referenz verbindet ITSM, IT-Administration, Onboarding mit einem konkreten Leistungsrahmen aus Einführung eines IT-Service-Managements, IT-Administration, On- und Offboarding-Prozesse.

ITSMIT-AdministrationOnboardingSAP RE-FX

2020

Projektjahr

Telekommunikation / ITSM

Branche

4

Leistungsbereiche

IT-Service-Management und Infrastrukturaufbau
IT-Services

Projektüberblick

Auftraggeber

Telxius

Zeitraum

2020

Branche

Telekommunikation / ITSM

Projektbeschreibung

Für Telxius wurden IT-Service-Management, Administration und Infrastrukturthemen während einer Expansionsphase begleitet.

Für Telxius wurden IT-Service-Management, Administration und Infrastrukturthemen während einer Expansionsphase begleitet.

Schwerpunkte waren On- und Offboarding, SAP RE-FX, Ausbau der IT-Infrastruktur und Netzwerkaufbau im neuen Firmengebäude.

Die Aufgaben standen im Zusammenhang mit Expansion und Ausweitung der Firmenstruktur. IT-Service-Management, Administration, On- und Offboarding-Prozesse sowie SAP-RE-FX-Betreuung wurden mit Infrastrukturmaßnahmen verbunden.

Zum technischen Kontext gehörten der Ausbau der IT-Infrastruktur, der Netzwerkaufbau im neuen Firmengebäude und die Bereitstellung neuer Server über Leasingmodelle.

Während der Expansionsphase mussten IT-Service-Management, Infrastruktur und Benutzerprozesse gemeinsam wachsen. Die Referenz zeigt, wie Administration, Onboarding und Standorttechnik in eine belastbarere Betriebsstruktur gebracht wurden.

Leistungsumfang

Leistung 1

Einführung eines IT-Service-Managements

Leistung 2

IT-Administration

Leistung 3

On- und Offboarding-Prozesse

Leistung 4

SAP RE-FX Betreuung und Netzwerkausbau

Wichtige Bausteine

Einführung eines IT-Service-Managements

IT-Administration

On- und Offboarding-Prozesse

SAP RE-FX Betreuung und Netzwerkausbau

Ergebnis

Ergebnis und Nutzen

Die IT-Prozesse und Infrastruktur wurden für Wachstum und Betrieb strukturierter aufgestellt.

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