Projektbeschreibung
Im Retail-Umfeld unterstützte ERAB bei IT-Support, Dokumentation und technischen Umstellungen in der Filial-IT.
Im Retail-Umfeld unterstützte ERAB bei IT-Support, Dokumentation und technischen Umstellungen in der Filial-IT.
Dazu gehörten Arbeiten an Telefonanlage und Kassensystem sowie die begleitende technische Abstimmung.
Im Filialkontext Rhein-Main wurden Supportaufgaben mit technischer Dokumentation kombiniert. Die Telefonanlage wurde ausgetauscht und konfiguriert, das neue Kassensystem wurde für den laufenden Betrieb ausgerollt.
Im Filialumfeld zählt vor allem störungsarme Umsetzung: Telefonie, Kassentechnik und Dokumentation mussten so betreut werden, dass Verkaufsbetrieb, interne Abstimmung und technische Übergabe verlässlich zusammenlaufen.
