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Referenz

Fujitsu

IT-Rollout, Anwendersupport und Systemadministration

Für Fujitsu wurden Digitalisierungs-, Hardware-Rollout- und Supportaufgaben im Konzernumfeld begleitet. Die Referenz verbindet Hardware-Rollout, IT-Support, SAP mit einem konkreten Leistungsrahmen aus Digitalisierung von IT- und Arbeitsprozessen, Standortübergreifender Hardware-Rollout, Anwender- und Systemsupport.

Hardware-RolloutIT-SupportSAPFlughafenumfeld

2020

Projektjahr

IT-Dienstleistung / Konzernumfeld

Branche

4

Leistungsbereiche

IT-Rollout, Anwendersupport und Systemadministration
IT-Services

Projektüberblick

Auftraggeber

Fujitsu

Zeitraum

2020

Branche

IT-Dienstleistung / Konzernumfeld

Projektbeschreibung

Für Fujitsu wurden Digitalisierungs-, Hardware-Rollout- und Supportaufgaben im Konzernumfeld begleitet.

Für Fujitsu wurden Digitalisierungs-, Hardware-Rollout- und Supportaufgaben im Konzernumfeld begleitet.

Dazu zählten IT-Betreuung, Anwender- und Systemsupport, sensible Einsatzbereiche im Flughafenumfeld und SAP-Unterstützung.

Die Digitalisierung von IT- und Arbeitsprozessen wurde mit standortübergreifendem Hardware-Rollout sowie Installation und Konfiguration neuer IT-Hardware verbunden. Der Support fand unter anderem in Lufthansa- und Fraport-nahen Einsatzbereichen statt.

Komplexer SAP-Support, Fehleranalyse, Störungsbehebung, Servicebearbeitung, technische Dokumentation und Projektabstimmung unterstützten den laufenden IT-Betrieb im Konzernumfeld.

Die Referenz bündelt Rollout-, Support- und Digitalisierungsaufgaben in sensiblen Konzernumgebungen. Entscheidend war die Fähigkeit, technische Umsetzung, Anwenderunterstützung und Projektdokumentation parallel zu leisten.

Leistungsumfang

Leistung 1

Digitalisierung von IT- und Arbeitsprozessen

Leistung 2

Standortübergreifender Hardware-Rollout

Leistung 3

Anwender- und Systemsupport

Leistung 4

SAP-Support, Fehleranalyse und Dokumentation

Wichtige Bausteine

Digitalisierung von IT- und Arbeitsprozessen

Standortübergreifender Hardware-Rollout

Anwender- und Systemsupport

SAP-Support, Fehleranalyse und Dokumentation

Ergebnis

Ergebnis und Nutzen

Rollout- und Supportaufgaben wurden im Konzern- und Betriebsumfeld strukturiert begleitet.

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